Informativa sui rimborsi

Politica di Reso

Ultimo aggiornamento: 01/04/2025

Presso Gifer Srl, ci impegniamo a garantire la soddisfazione dei nostri clienti. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, offriamo la possibilità di effettuare un reso secondo i termini e le condizioni seguenti.

1. Condizioni per il Reso

Il reso deve essere richiesto entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.
Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, con imballaggio originale, accessori e manuali inclusi.
Non accettiamo resi di prodotti usati, danneggiati o con segni di usura.
Alcuni articoli, come prodotti su misura o personalizzati, non possono essere restituiti.

2. Procedura di Reso

Per avviare un reso, invia una richiesta via email a shop@gifersrl.com indicando il numero d’ordine e il motivo del reso.
Attendi la nostra conferma e le istruzioni per la spedizione.
Spedisci il prodotto all’indirizzo fornito, assicurandoti di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile.

3. Costi di Spedizione del Reso

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotti difettosi o errori di spedizione da parte nostra.

4. Rimborso

Una volta ricevuto il reso e verificato lo stato del prodotto, emetteremo il rimborso entro 7-10 giorni lavorativi.
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto originale.

5. Prodotti Difettosi o Errati

Se hai ricevuto un prodotto difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci immediatamente a shop@gifersrl.com con foto del prodotto e numero d’ordine. Provvederemo a sostituire l'articolo o a rimborsarti completamente, coprendo anche le spese di spedizione.

Per ulteriori informazioni, contattaci a shop@gifersrl.com o al numero 0883500712.

Indirizzo di spedizione: Gifer Srl Strada Gesù Maria s.n.c. Trani 76125 (BT)

Gifer Srl si riserva il diritto di modificare questa politica in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul nostro sito web.