Informativa sui rimborsi
Politica di Reso
Ultimo aggiornamento: 01/04/2025
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1. Condizioni per il Reso
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Il reso deve essere richiesto entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.
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Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, con imballaggio originale, accessori e manuali inclusi.
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Non accettiamo resi di prodotti usati, danneggiati o con segni di usura.
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Alcuni articoli, come prodotti su misura o personalizzati, non possono essere restituiti.
2. Procedura di Reso
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Per avviare un reso, invia una richiesta via email a shop@gifersrl.com indicando il numero d’ordine e il motivo del reso.
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Attendi la nostra conferma e le istruzioni per la spedizione.
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Spedisci il prodotto all’indirizzo fornito, assicurandoti di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile.
3. Costi di Spedizione del Reso
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Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotti difettosi o errori di spedizione da parte nostra.
4. Rimborso
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Una volta ricevuto il reso e verificato lo stato del prodotto, emetteremo il rimborso entro 7-10 giorni lavorativi.
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Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto originale.
5. Prodotti Difettosi o Errati
Se hai ricevuto un prodotto difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci immediatamente a shop@gifersrl.com con foto del prodotto e numero d’ordine. Provvederemo a sostituire l'articolo o a rimborsarti completamente, coprendo anche le spese di spedizione.
Per ulteriori informazioni, contattaci a shop@gifersrl.com o al numero 0883500712.
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